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本公司官網[1]、APP[2]提供24小時不間斷的購票服務,客服專線之服務時段及服務電話,請參閱本公司網站與我們聯絡[3]。
訂位須知旅客於訂位時需提供服務人員:
出發地及目的地。 出發日期及出發時間。 旅客中文或英文姓名。 旅客或訂位者聯絡電話。 由服務人員將上列資料鍵入電腦系統,為旅客預訂機位。當訂位程序完成時,旅客可獲得一組電腦代號 ,日後若需要更動搭機時間,僅需提示該組電腦代號,服務人員即可迅速查找訂位資料,並提供服務。 特殊需求本公司接受5歲至12歲之兒童單獨旅行,無自主行動能力之旅客搭乘本公司班機及旅客託運寵物。請有上述需求的旅客,於訂位時主動告訴服務人員,便利本公司事先安排必要的協助,以提供旅客安全、舒適的旅程。相關說明,請參閱本公司網站特殊需求旅客[4]。
本公司提供帶嬰兒的旅客及華夏卡會員等,於訂位時選位的服務。
選位服務班機起飛前24小時開始,可透過本公司網上報到服務(國內線[5]/國際線[6]),預先選擇您喜歡的座位。
網路訂票須知 壹、一般聲明當您使用本系統時請先閱讀以下相關聲明及規定事項 ,若您無法接受或同意本系統之使用規定時,請您切勿使用本系統。 如您非旅客本人,請務必將機票使用規定及限制事項轉告旅客本人充分瞭解並同意後,再進行訂位購票程序。
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