遺失物服務 | 台灣觀光指南
![遺失物服務](https://i.imgur.com/RcTfPNf.jpg)
電話:24小時客服中心專線:02-218-12345.*旅客之隨身物品遺失.當旅客發現隨身物品遺失時,可以手機下載「台北捷運GO」APP,登錄遺失物資訊(流程如下),或至車站 ...
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臺北大眾捷運股份有限公司受臺北市政府委託,依民法第803條至第807條之1規定處理捷運系統及其附屬事業、與臺北市政府委託經營事業範圍內拾得之遺失物,相關規範請務必詳閱「遺失物處理要點[1]」。
大眾捷運系統路網範圍內所有路線、場、站與列車等區域拾得之遺失物,得交由車站詢問處處理。附屬事業及受託事業範圍內拾得之遺失物,得交由附屬事業及受委託經營事業辦公室、現場服務台或詢問處處理。
個別遺失物公告資訊連結如下(依拾得區域區分,資訊每小時更新);若欲找尋逾公告期(16日)之遺失物,請利用AI智慧客服協尋:https://chatweb.metro.taipei/https://chatweb.metro.taipei/。[2]
臺北捷運路網 (含臺北市境內捷運站外遺失物) 捷運地下街 捷運停車場 北投會館 貓空纜車 臺北小巨蛋 臺北市兒童新樂園[3][4][5][6][7][8][9]
拾得人可領取拾得物資訊查詢[10]
旅客之隨身物品遺失
當旅客發現隨身物品遺失時,可以掃描「AI智慧客服」,登錄遺失物資訊(流程如下),或至車站詢問處請求協尋。
旅客認領遺失物
旅客認領遺失物時,須能證明為遺失物之有受領權之人,並出示有載明姓名、身分證字號之有效證件供登記核對無誤後,始得發還遺失物。 有受領權之人不克親自領取委託他人代領時,代領人須持自己及有受領權人之身分證件及「代領委託書[11]」,始得辦理遺失物領回手續,詳見「遺失物認領注意事項[12]」。 本公司依法令及相關規定處理遺失物,不負遺失物損害賠償責任。 捷運遺失物中心營運資訊
服務時間:
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