[抱怨] 反推澎湖菊島旅遊 | 台灣觀光指南
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此次訂了菊島旅遊的7/16吉貝一日遊(水上八合一、抱墩、海釣、機車)+晚上島上看完煙火2130回本島的行程,早在訂購時詢問客服人員關於返航船班相關 ...
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作者yoyo820420 (YOYOer)
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標題[抱怨] 反推澎湖菊島旅遊
時間Mon Jul 20 00:34:49 2020
此次訂了菊島旅遊的7/16吉貝一日遊(水上八合一、抱墩、海釣、機車)+晚上島上看完 煙火2130回本島的行程,早在訂購時詢問客服人員關於返航船班相關資訊,每位客服了解 程度不一、價錢不一且她們說要確認是否有訂成功在回覆我,結果隔很久才回覆還說她忘 記要回覆我!這時只覺得客服是否有點不是很嚴謹。 對方後來傳了匯款資料給我,核對完行程無誤後也當天立刻匯款,結果在匯款時間到時居 然收到簡訊表示我沒有匯款,當下也立刻打電話詢問菊島旅遊,他們說真的沒收到匯款, 叫我自己確認清楚是否有匯款不然就是問銀行是否有成功,我再三確認成功(匯款是立即 匯款的假日不影響),打去講了好幾次,該給的資料都給了連匯款截圖都給了,確認好幾 通才跟我說他們有收到了是他們銀行帳戶有問題....我覺得真的很瞎....而且每次不同人 接的電話說要回電也沒有,每個人都說詞反覆講的不清楚,感受超級差。 7/16一到澎湖後就去門市現場領行程票卷,店員行程日期打錯、QR cord貼錯、行程講錯 打錯,錯誤連環炮,還好詢問確認後行程是訂對只是單子打錯,要離開門市前又被叫回來 說單字忘記蓋章,這公司到底是有多ㄎㄧㄤ才會弄錯這麼多,誇張... https://i.imgur.com/kQtjOmY.jpg[1] 7/17晚上突然接到電話說我們的行程被船公司改了,所以幫我們更改了行程順序,導致我 們1330抱墩到1500,然後要在立刻衝去玩八合一水上,到了吉貝機車行老闆(菊島合作的 公司叫勇安)還叫我們1630前要還車,也太趕了吧!!都不用交通時間嗎!!都不用換洗 嗎!!哦對了順便抱怨一下不知道為何吉貝島玩水區的廁所沒有水、沖水區也沒有水..扯 爆..朋友大便完出來完全沒水洗手哈哈哈 阿..離題了,而且我們是買一日遊行程,結果到現場才說機車只能租到1630,煙火2000施 放,我們中間這段時間要怎麼行動?機車老闆態度還很差的跟我們講說如果要續租就是15...[抱怨] 反推澎湖菊島旅遊 | 台灣觀光指南
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