常見問題 | 台灣觀光指南
Q訂票前注意事項·Q下雨或颱風天會營運嗎?·Q可以現場購票嗎?·Q發車多久以前需要報到?·Q取消訂單會收取手續費嗎?多久會退款?·Q請問有導覽解說嗎?·Q若買錯 ...
Q 訂票前注意事項
A 1.因路線經上下坡、隧道及高架鐵橋,若有懼高症、高血壓、心臟病、酒醉、氣喘,另行動不便者或其他身體狀況不佳者,請自行評估身心狀況。 2.因應安全考量,孕婦謝絕搭乘,請見諒。 3.因應兒童安全考量,3歲以下及身高未滿95公分不得搭乘,請見諒。 4.嬰幼兒禁止搭乘(含使用揹巾、揹帶、懷抱)都無法搭乘,請見諒。 5.禁止吸菸及禁止攜帶寵物搭乘。
Q 下雨或颱風天會營運嗎?
A 除因人事行政局宣布本場域所在區域(苗栗縣),因颱風或天災影響,導致當日或次日停止上班,則都會正常營運。下雨天會免費提供輕便雨衣。
Q 可以現場購票嗎?
A 現場票數量有限,售完僅有候補座位,請自行評估是否到現場排隊候補。
Q 發車多久以前需要報到?
A 預約搭乘鐵道自行車者,須於該班次30~40分鐘前,到搭乘地點完成取票報到,最遲於該班次10分鐘前完成報到,逾時不候,請見諒。若無法在發車前抵達,可自行斟酌線上申請退票,請至官網一般遊客申請退票[1](連結);若未在發車前一小時申請退票,視同搭乘。
Q 請問有導覽解說嗎?
A 總時程是70~80分鐘(含解說時間),發車前20分鐘有安全講解(鐵道自行車操作教學及注意事項)。
Q 幼童票需要注意什麼?
A 1. 小朋友須年滿3足歲且身高達95公分(現場須量測身高),並未滿7足歲幼童,可購買幼童票搭乘(鐵道自...
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