交通車校車成功案例:台積電交通車隊 | 台灣觀光指南
台積電交通車隊結合刷卡鐘,提供員工最佳的交通車搭乘服務,更簡化了與交通車公司的請款流程。透過瞰車大車隊管理的導入,進行年度交通車路線的規劃,提升載客效率。
台積電交通車隊結合刷卡鐘,提供最佳的交通車搭乘服務對擁有數十條交通車路線的台積電而言,交通車管理人員,除了每天要了解員工的搭乘狀況外,還需經常處理員工對交通車遲到等的客訴,另外,每月與交通車的請款及年度的交通車路線的檢討規劃,都需要有一個強大的管理工具,使得交通車的管理更得心應手。
簡化與交通車公司的請款流程每個月要處理數十條路線,多家交通車的請款,透過交通車管理搭乘月報表功能,表列各路線每月出車次數及車種(大巴或小巴),只要一個動作,就能有效率的處理完請款事宜。
輕鬆處理員工客訴每星期都會收到一、二起員工抱怨交通車遲到、過站不停、危險駕駛等行為,以為總是員工跟交通車司機各說各話,導入交通車管理服務後,這些問題都有了證據,是否要對交通車公司扣款,也有了清楚的依據。
緊急事故的搭乘記錄遇到較嚴重的傳染疾病( SARS),當發生員工被傳染時,要了解有哪些人曾與此患者同車,
需進行相關的隔離,以避免疫情擴大,影響公司的運作及更多員工的健康。
年度交通車路線的規劃每年都要針對交通車路線檢討及對委外交通車公司的考核,在年度路線規劃方面,對於搭乘率較低的路線、或經常滿載的路線,都可經過搭乘率報表,清楚的做規劃。此外,對於與交通車公司的年度考核,亦可透過對準點率、駕駛行為等條件的分析,做為汰換廠商的依據。
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